Bien renseigner ses heures creuses
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Reprenez les horaires indiqués par votre fournisseur dans votre espace client ou sur votre facture. Dans MyVE, les plages de recharge et les prix du kWh se vérifient séparément.
Retrouver les horaires de son logement
Ne recopiez pas les horaires d’un voisin ou une plage trouvée sur Internet. Les heures creuses dépendent de votre logement et peuvent évoluer. Enedis les définit sur son réseau ; votre fournisseur vous les communique.
Vérifiez la dernière information de votre fournisseur, notamment si vous avez reçu un avis de changement d’horaires.
Régler les plages dans MyVE
Dans Recharge, ouvrez Quand charger puis Pendant mes heures creuses. Renseignez chaque heure de début et de fin. Jusqu’à trois plages peuvent être enregistrées.
Une plage de 22 h à 6 h traverse minuit : saisissez simplement 22:00 au début et 06:00 à la fin. Cet exemple n’est à utiliser que s’il correspond à votre contrat. Attendez la confirmation d’enregistrement.
Vérifier aussi Mes prix
Dans Recharge → Mes prix, choisissez votre option et contrôlez les prix en euros par kWh. Pour comparer avec votre facture, utilisez les tarifs TTC correspondants, sans confondre le prix du kWh et l’abonnement.
Renseigner un tarif ne change pas votre contrat d’électricité. Après une évolution de votre offre, vérifiez les prix et les plages enregistrés dans MyVE.
Exemple avec deux périodes dans la journée
Supposons que votre fournisseur vous indique 23 h–6 h et 13 h–14 h. Dans cet exemple fictif, ajoutez deux plages distinctes : 23:00 → 06:00 puis 13:00 → 14:00. Ne les remplacez pas par une grande plage de 23 h à 14 h, qui inclurait des heures pleines.
Vérifiez que vos horaires sont les horaires actuels de votre contrat. Le tarif moins cher ne commence pas au moment où vous le saisissez dans MyVE : c’est votre contrat qui détermine les périodes facturées.
Bien recopier un prix du kWh
20 centimes par kWh correspondent à 0,20 €/kWh. Ce prix ne doit pas être confondu avec un montant mensuel ou le prix de l’abonnement. Si votre facture distingue HT et TTC, comparez des valeurs exprimées sur la même base.
Après un changement d’offre, vérifiez à la fois les horaires et les prix. Une plage correctement saisie avec un ancien tarif peut donner un coût estimé qui ne correspond plus à la facture.
Sources
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